FC26 Ultimate Team - Recompensas por directo en youtube

Hola! 

Necesito ayuda para contactar a EA, no sé porque este año me cuesta tanto conseguir el botón para abrir incidencias y poder comunicarme con un operador. 

La cosa es que el 16 de septiembre realizaron una transmisión en Youtube y Twitch del gameplay del fc26 que estaba por estrenarse, para ello darían recompensas de 2 sobres, vi la transmisión durante 2 horas. 

Al llegar la fecha de inicio de juego, recibo unas recompensas, pero son las mismas que recibieron todos mis amigos, ellos no vieron la transmisión, yo si.

Hoy al meterme en objetivos, me doy cuenta de que no me validaron los 60 minutos de ver ese directo.