Fc26

Hola Elio1991​ 

Si el disco estaba roto al abrirlo, MediaMarkt es quien debe hacerse cargo del cambio o la devolución, ya que ellos son el punto de venta. 

Te recomiendo volver a la tienda con el recibo o comprobante de compra y solicitar el reemplazo del producto defectuoso.

Si después de recibir un disco nuevo tienes cualquier problema para instalar o activar el juego, aquí sí podremos ayudarte.

- Elvira