juego injugable

jugué las 10 horas del ea play, pude jugar el juego de lo mas bien, posteriormente lo compre, desde el momento que lo compre no he podido jugar el juego de una manera normal, lags diley del mando que solo me sucedía en este juego, solicite el rembolso de este juego y me pidieron que publicara algo acá. 

Me dieron soluciones, lo único que lograron fue que reseteara mi pc porque me trajo problemas posteriores a los arreglos recomendados.

Me parece una vergüenza que cada año vendan un juego mal optimizado, por eso pido mi rembolso y busco una respuesta valida fuera de lo que esta escrito de el echo que no se puede generar un rembolso posterior las 24 horas de uso, me parece lamentable la experiencia que tuve con este juego.

Ojala recibir una respuesta acorde a mi petición.