No aparece sobre recompensa "opening bell pack" en "packs for you" en tienda

Buenas , he compeltado los desafios de fundamentos ya hace varios dias y sin embargo no me aparece el sobre en la seccion " pack para mi" de la tienda, de valor 500 FC points para poder comprarlo.

La gente ha reclamado este sobre, pero a mi no me ha aparecido pese a tener todo completado....

Me gustaria que se solucionara y tuviera los mismos beficios que el resto de jugadores, estoy seguro de que a mas gente le esta pasando