No deja entrar a Ultimate team

No me deja entrar a Ultimate Team. En cuanto intento entrar, me aparece un mensaje diciendo que perdí la conexión o que por el momento no es posible conectarse a Ultimate Team y me regresa al menú principal.

Ya reinicié mi módem y lo dejé apagado durante 15 minutos. También desconecté el cable Ethernet de la Xbox, dejé la consola sin conexión durante 30 minutos e intenté entrar de nuevo, pero sigue igual.

Además, revisé mi tipo de NAT y no es el problema. En la app Companion también aparece el siguiente mensaje:

“Servidores de cuenta EA no disponibles. Hubo un problema en la conexión a los servidores de cuenta EA. Comprueba tu conexión a Internet y vuelve a intentarlo.”

Esto me ha estado pasando casi todas las noches desde hace cinco días. ¿Alguien sabe cómo solucionarlo o qué podría estar pasando? Cualquier ayuda se agradece.