No inicia el juego: Activación + conexión

Hola, no puedo iniciar el juego, cuando lanzo primero me sale un mensaje de problema de activación, si pongo mis datos en la ventana, me aparece otra que dice que no estoy conectado (aunque sí lo estoy).

Dejo a continuación las imagenes que es de un video en ingles, pero son las mismas que me aparecen a mi.