No puedo entrar a ultime team por jugar en dos consolas diferentes por error

hola cordial saludo me informa anunciarles q no puedo entrar a mi cuenta de ultime team debido a que por error entre desde la misma cuenta en una ps5 y tambien en ps4 debido a esto no me deja iniciar cuenta en ps4 ya q me dice q estoy jugando en una consola de nueva generacion y no me deja entrar me pueden informar q debo hacer