Partido de Champions registrado como DNF y derrota – solicitud de compensación

He completado y ganado un partido de Champions en EA Sports FC 26, pero el juego lo registró incorrectamente como “No Finalizado” (DNF) y me lo contó como derrota. Esto afecta directamente mi progreso y las recompensas de Champions.

Ya contacté con el asistente de EA y me dijeron que mi caso estaba documentado, pero que “no estaba en sus manos” solucionarlo. Dado que el error fue causado por el juego y yo terminé el partido normalmente, quisiera solicitar amablemente algún tipo de compensación (monedas, packs o similar) por el inconveniente.