Partidos con mala conexion.

Hola buenas,os explico mi problema.
En mi  cuenta principal ,cuando miro lo del estado de la conexion en la web,se queda pensando y no aparece nada.
Tengo otra cuenta en la que si al meter los datos en la web te sale los ultimos partidos y la calidad de la conexion.
Decir que lo estoy probando porque en mi cuenta principal los partidos no llegan a ir bien del todo.
Os dejo unas capturas de mi cuenta principal pensando y la otra con los datos de los partidos.
Mismo pc y misma consola.
Juego en xbox.
Un saludo.