Reclamación por recompensas no recibidas del Pase de Temporada en FC 26

Hola, me pongo en contacto porque no he recibido todas las recompensas del Pase de Temporada en EA Sports FC 26. En concreto, faltan varios sobres que deberían haberse entregado al alcanzar ciertos niveles. He completado los objetivos correspondientes y he confirmado que parte de las recompensas sí se acreditaron, pero los sobres pendientes no aparecen en mi cuenta ni en el inventario. Datos de mi cuenta: Plataforma: PS5, ID de EA / gamertag: hugorodrigues-99, Niveles completados: 40/40, Fecha aproximada en que noté la falta: 12/10/2025. Quedo a la espera de su respuesta y de una solución. Gracias y un saludo, Hugo.