Suspensión Permanente sin motivos

El día 18 de nov. mi cuenta fué suspendida sin motivo alguno por supuesto "abuso de sistemas", me banearon tanto del fc 26 como del EA forum, ya envié reclamaciones, pero desde el día 19 no avanza de "esperando en el estudio", no sé qué más hacer para solucionarlo, puesto que solo había estado jugando squad battles, rush y amistosos vs cpu.
Solo había tenido un problema y era el de las desconexiones, fue después de la actualización del día 13 o 14 de noviembre, pero igual ví que a muchos del foro les ocurrió, fueron 1 o 2 partidos, pero lo solucioné desinstalando y reinstalando el juego, incluso envié la prueba del mensaje que me apareció al desconectarme en un partido, pero ni así me responden.
La suspensión es en otra cuenta, pero como dije, no puedo iniciar una discusión en esa cuenta ya que está suspendida del foro y sin motivos ya que ni siquiera había entrado al foro.
Agradecería mucho su ayuda.