Una ayudita más porfa

Hola. Tengo un problema grave con mi cuenta de Ultimate Team desde hace varios días. No puedo acceder a Ultimate Team de forma normal y, cuando intento entrar, aparece un mensaje indicando que no es posible conectarse y me devuelve al menú principal. Además, el mercado no funciona correctamente. En varias ocasiones no me deja comprar ni vender jugadores. También hice una puja por Cristiano Ronaldo por aproximadamente 150,000 monedas. La puja desapareció, las monedas fueron descontadas y no recibí al jugador ni me devolvieron las monedas. También estoy teniendo problemas con algunos objetivos que no se actualizan o no funcionan correctamente. Ya cambié el router, probé otra conexión a Internet y el problema continúa desde hace varios días. Les solicito que revisen mi cuenta y me ayuden a solucionar estos problemas. Adjunto una captura del mensaje de error. Muchas gracias.