Ya 2 semanas sin poder acceder a Ultimate Team

Llevo más de dos semanas sin poder acceder  a Ultimate Team.

He contactado soporte en varias ocasiones y siempre recibo la misma respuesta: que el problema está siendo investigado, pero sin una fecha estimada de solución.

Mientras tanto, estoy perdiendo contenido, objetivos limitados y progreso dentro del juego.

Como cliente que pagó por el producto, considero que esta situación no es justa. Solicito una actualización clara sobre el estado del problema y confirmación de si habrá algún tipo de compensación por el tiempo perdido