Bug de connexion

Question

Bonjour depuis samedi soir gros bug de connexion impossible de finir un match sans que coupe la connexion alors que sur tout les autres jeux ou même ma télé aucun problème alors est-ce possible que vous régler le problème au plus vite svp et je demande réclamation sur les récompenses car ce n’est pas de ma faute si ça bug merci d’avance !&nbsp;

ea_cath · Answer

Bonjour FORZA91TZ​ , depuis les forums on ne pourra pas vous aider avec les récompenses manquantes, mais voilà quelques manipulations que vous pouvez suivre pour voir si ça permet d'éviter les déconnexions à l’avenir :

Débranchez totalement votre console et votre box internet pendant quelques minutes pour faire un cycle d’alimentation.
Consultez l’article Dépanner votre connexion aux jeux EA&nbsp;
Utilisez le Rapport Qualité Connexion EA pour vérifier la qualité de votre connexion

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