Bug récompense passe Prenium

Bonjour, je vien de finir la saison fc, j'ai donc acheter le passe Prenium. Mais il y a un souci, après avoir tout récupéré des récompenses sont manquantes !!! Il manque "tomori + le pack Prenium" du niveau 40 et le "pack premium" du niveau 39. Mettre 10 euros pour au final ne pas avoir ce pour quoi on a payer n'est pas normal !! Merci de donner suite à mon message en espérant que vous pourrez réglé ce problème.