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Nexto7326's avatar
Nexto7326
Newcomer
1 hour ago
Solved

Déconnexion après victoire Clash d’équipes

Quand je gagne un match en Clash d’équipes, juste avant l’écran des récompenses et des points, le jeu me fait quitter Ultimate Team tout seul.

Je n’ai pas de problème de connexion et ça me reconnecte ensuite normalement.

À cause de ça, le match ne compte pas correctement et je perds les récompenses.

Donc je n'ai pas eu les récompense apres la reconnexion et le match est compte comme defaite alors que j'ai gagner au penalty.

Merci de me compte le macht comme victoire legendaire.

  • Bonjour Nexto7326​ ,

    Pour la déconnection en fin de match, cela est très probablement causée par la limite de sécurité, c'est parce que vous avez joué trop de matchs dans un petit lapse de temps.

    Essayez de faire quelques pauses ou jouer les matchs entièrement pour ne plus rencontrer cette erreur. Parfois, il faut attendre 24h pour que ça revienne.

    Voici plus d'information sur la limite de sécurité: https://x.com/EASFCDirect/status/1452722983840014337

    Nous n'avons malheureusement pas les outils pour attribuer une victoire et nous ne pouvons pas nous plus vous dédommager.

1 Reply

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    51 minutes ago

    Bonjour Nexto7326​ ,

    Pour la déconnection en fin de match, cela est très probablement causée par la limite de sécurité, c'est parce que vous avez joué trop de matchs dans un petit lapse de temps.

    Essayez de faire quelques pauses ou jouer les matchs entièrement pour ne plus rencontrer cette erreur. Parfois, il faut attendre 24h pour que ça revienne.

    Voici plus d'information sur la limite de sécurité: https://x.com/EASFCDirect/status/1452722983840014337

    Nous n'avons malheureusement pas les outils pour attribuer une victoire et nous ne pouvons pas nous plus vous dédommager.