Erreur avant match CE-108255-1

Bonjour,

Je signale un bug insupportable qui revient chaque année, sous différentes formes. Pendant les cinématiques de match — que je regarde entièrement pour ajouter du charme au jeu — le jeu s'interrompt. Il est impossible de regarder une cinématique en entier : soit je dois appuyer sur la touche Croix pour passer la séquence avant qu'elle ne coupe, soit rester appuyé sur Croix longtemps pour lancer directement le match.

J'ai beau signaler le bug via la Play après que le jeu a quitté, rien n'y fait. J'ai changé des réglages dans les paramètres et mis « toujours regarder la cinématique », mais c'est la même histoire. Que faire ?

(Ayant déjà poster 2 fois sans avoir de réponse ce que je trouve très limite au niveau du SAV je republie le post un enième fois ,depuis fifa 09 je suis un fidèle de tous les opus j’estime que se soit le minimum que l’on m’apporte une solution)