FC-26 : contenu et récompenses manquants après bug de gamertag Xbox

Bonjour,
Mon compte FC-26 est bloqué et ne se synchronise plus correctement à cause d’un problème de liaison côté serveur.
Détails :
ID EA : thekieser121
Ancien gamertag Xbox : thekieser122
Nouveau gamertag Xbox (corrigé) : thekieser121
J’ai attendu plus de 24 h pour la propagation Microsoft
Les recommandations et certaines récompenses FC-26 n’apparaissent toujours pas
Le support EA m’a demandé de publier ce message sur le forum pour vérification
Il s’agit d’un problème de liaison backend entre mon compte EA et l’identifiant Xbox.
Merci d’escalader ce dossier vers l’équipe Account Operations afin d’effectuer une resynchronisation manuelle backend + rafraîchissement des récompenses.
Merci d’avance pour votre aide.