Perte de contrôle de mes joueurs

Bonjour, 

Je vous demande de m'apporter votre précieuse aide si vous avez été dans un cas similaire au mien ou si vous savez comment résoudre le problème que je rencontre dans FC26 qui est le suivant:

Lors de matchs en ligne et hors ligne, après quelques minutes, les joueurs ne répondent plus aux commandes, alors que ma manette fonctionnait très bien sur fc24, et qu'elle continue de fonctionner dans les menus du jeu. Il m'est possible de mettre pause lors de ces moments ou les joueurs ne répondent plus (ou jouent tout seul car cela arrive), et dans le menu de la pause les commandent répondent normalement. J'ai essayé de déconnecter ma manette filaire et la reconnecter après mais rien n'y fait. Et le support ne m'a apporté aucune réponse et aucun dossier malgré les 5 formulaires de contact remplis.

Je vous remercie d'avance pour votre aide.