Bonjour ,
Généralement quand je vais dans la boutique ou j’ouvre un pack mon jeux plante , il me met mise à jour de la boutique …
Je fait plusieur demande d’aide et a chaque fois ils me disent qu’il y a aucun problème .
Quelqu’un pourrais m’aider ???
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Community ManagerBonjour Desric1110 , c'était quand la dernière fois que vous avez pu accéder à la boutique ou à vos packs? Avez-vous essayé de relancer le jeu et de changer de méthode de connexion (en passant des données mobiles au WiFi ou inversement) ?
Bonjour , oui j’ai déjà tout essayé dans la boutique j’ai toujours accès mais le problème j’y arrive à ouvrir des pack mais généralement au bout de 5 fois ça block et ça me met le chargement infini
Community ManagerMerci pour votre retour. Vous jouez sur quelle plateforme?
PlayStation 5 , j’ai déjà changé la console cela ne change pas
Community ManagerMerci pour l'info! Pouvez-vous essayer de changer vos paramètres DNS, en utilisant les paramètres suivants à la place?
Cette manipulation a permis à d'autres personnes de régler ce souci. J'espère que ce sera le cas pour vous aussi 🤞
