Probleme connexion ultimate team

Bonjour,  je rencontre un problème avec fc26 ultimate  team.

Lors du choix du pack de début un message d'erreur survient  et  un retour au menu principal  s'effectue. 

Je ne trouve pas de solution  je n'est pas accès a compagnon car première connexion  . 

Si joint le message  d'erreurs  merci de votre aide .