Réclamation Fc26

Cette après midi j’ai fait le Sbc Icônes de Base 

et ce soir quand je rallume ma console je me rend compte qu’à cause des bugs de ce weekend (déconnexion sans cesse + chargement interminable) que le sbc ne sait pas valider alors que j’avais valider les 4 équipes 

EA est ce possible d’avoir un remboursement de mes joueurs ou bien d’obtenir le pack 

je vous remercie d’avance.

Bonne soirée