Récompense du Pass de Saison – erreur de choix de joueur (Tomori / Rogers)

Bonjour,

Je voulais partager ma grande déception suite à une erreur dans le choix de la récompense du Pass de Saison 1.

J’ai terminé le pass jusqu’au palier 40 avec l’objectif clair d’obtenir Tomori, car j’ai une équipe Série A et j’ai même acheté le pass premium uniquement pour ça.

Malheureusement, à cause d’un bug de connexion (beaucoup de déconnexions même quand je gagnais des matchs) et de l’excitation du moment, je n’ai pas réalisé qu’il s’agissait d’une récompense au choix cette fois-ci.

D’habitude, les récompenses du pass sont automatiques ou doubles, donc je n’ai pas fait attention et j’ai validé trop vite.

Résultat : j’ai obtenu Rogers à la place de Tomori sans explication claire qu'il y avait un choix à faire et une demande de confirmation.

Je suis vraiment dégoûté, car j’ai passé tout ce temps à compléter le pass dans le but d’avoir Tomori.

Je souhaitais savoir si vous pouvez me donner une seconde chance en échangeant Rogers avec Tomori.

Je vous serais infiniment reconnaissant

Merci d’avance pour votre lecture.