Récompense saison

Bonjour je vous contact car j’ai fini la saison 1 dont le pass prenium que j’ai payer et j’ai obtenu que les deux dernier pack j’ai cliquer sur maintenir pour récupérer et vu que j’ai cliqué sur sa ça ne m’a pas proposé le choix entre les joueurs et les pack vu que je viens de voir qu’il fallait choisir entre les joueurs ou les pack on paye pour des bug ??