Vol de crédit
Bonjour,
Je vous contacte car j’ai constaté aujourd’hui une activité non autorisée sur mon compte EA/FC. En me connectant, j’ai découvert la disparition d’environ 1 500 000 crédits ainsi que des mouvements inhabituels dans le marché des transferts que je n’ai pas effectués.
Voici les informations utiles :
- Plateforme : [PS5
- Date et heure approximative du vol : [avant 18h30]
- Détails : 1.600.000
Je pense que mon compte a été compromis.
Merci de bien vouloir m’aider à récupérer mes crédits ou restaurer les éléments perdus. J’ai déjà changé mon mot de passe et activé la vérification en deux étapes.
Merci pour votre aide
Bonjour,
Vous devriez directement contacter le Service Client via ce lien pour qu'ils vous aident à sécuriser l'accès à votre compte. Sélectionnez « Compte EA compromis » dans la liste des motifs et ils pourront voir ce qu'il est possible de faire.
