Forum Discussion

Mralex834's avatar
Mralex834
Rising Newcomer
6 months ago

Accesso ai servizi online

Non mi fa più accedere ai servizi online 

il mio account non si connette 

4 Replies

  • Mralex834's avatar
    Mralex834
    Rising Newcomer
    6 months ago

    Sono ore!!! Ore!! Che provo a contattare l’assistenza completamente insesistente, sono ore che non mi funziona il gioco 

    nessuno che aiuta 

  • dartronius's avatar
    dartronius
    Seasoned Newcomer
    6 months ago

    Buonasera, è da ore che non riesco ad accedere in UT, ogni volta che provo mi rimanda alla schermata di errore di connessione. In realtà la connessione funziona e gli altri giochi che ho installato funzionano tranquillamente. Come risolvere? Grazie

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
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    6 months ago

    Ciao Mralex834​ riusciresti a dirci da che piattaforma stai avendo il problema e l'esatto errore che stai avendo?

    Nel frattempo ti lascio un paio di prove da fare:
    - Imposta un DNS alternativo nelle impostazioni di rete della tua console o PC. Puoi usare 1.1.1.1 e 1.0.0.1 oppure 8.8.8.8 e 8.8.4.4.
    - Usa il tuo smartphone in hotspot se possibile e connettiti a quella rete, prova ad andare online e vedi se funziona così!
    Quest'ultimo passaggio è importante per capire se c'è qualcosa che non va con la tua rete domestica.

    Nel frattempo ti lascio questa guida ai problemi di connessione.

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    6 months ago

    Ciao dartronius​ fai riferimento al mio post in questa discussione e facci sapere se noti miglioramenti!
    Ho unito il tuo post in quanto il problema sembrerebbe simile!