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diego9009oi's avatar
diego9009oi
Newcomer
1 day ago

Bloccato nella schermata del Season Pass

Buonasera ho sempre lo stesso bug quando vado a riscattare gli obiettivi di ultimente team anche le ricompense del pass mi si bugga s non va indietro e mi tocca riavviare e un po' snervante mi potete aiutare 

[Titolo modificato dal moderatore per chiarezza. EA_Claus]

1 Reply

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
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    16 hours ago

    Ciao diego9009oi​,

    mi dispiace che tu stia avendo questo problema da 2 mesi. Hai già provato a reinstallare il gioco? A volte un blocco è causato dai dati di installazione, che vanno ripristinati.

    Ti lascio anche la nostra guida per la risoluzione di problemi relativi a blocchi o arresti. Se reinstallare il gioco non funziona, prova, per favore, le altre procedure suggerite nella guida. 

    Ti chiedo anche di provare a eliminare i file danneggiati seguendo questa guida; a volte il file di impostazioni personali 1 e gli aggiornamenti delle rose causano problemi e vanno eliminati. 

    Potrebbe non esserti possibile eseguire queste procedure al momento, poiché abbiamo ricevuto comunicazione di un'interruzione del servizio della tua piattaforma.

    Controlla la pagina dello stato di Xbox Live per gli ultimi aggiornamenti. Una volta risolta questa situazione, fammi sapere come va.