Ciao a tutti, spero possiate aiutarmi. Ho un problema da stamattina su Ultimate Team. Ogni volta che provo ad accedervi, il caricamento rimane bloccato per un tempo lunghissimo. Ho provato a riavviare il gioco e la console, ma il problema persiste. Qualcuno ha riscontrato una situazione simile o sa come potrei risolvere?
PS: ho già contattato l'assistenza senza esito positivo.
Community ManagerCiao LaloTiSpacca,
cosa stavi facendo in gioco prima che questo problema iniziasse stamattina e su quale piattaforma giochi?
Prova, per favore, a eliminare i file danneggiati seguendo questa guida. Specificamente, gli aggiornamenti delle rose e le impostazioni personali 1. A volte questi dati causano problemi.
Potrebbe anche fare la differenza reinstallare il gioco; a volte si tratta dei dati di installazione. Assicurati di completare l'installazione al 100% prima di avviare il gioco e riprovare.
Potresti anche provare nel frattempo dalle app ad impostare una nuova rosa attiva vuota, dopo aver eliminato le altre rose salvate. A volte sblocca la situazione.
Ti lascio anche la nostra guida per migliorare la connessione, che contiene alcuni suggerimenti iniziali come cambiare i DNS, il canale e la banda Wi-Fi, e usare una connessione alternativa per cercare di isolare il problema.
Facci sapere come va.
