Disconnessioni frequenti
Sto avendo difficoltà da qualche giorno a passare una divisione perché ogni volta che arrivo all’ultima partita mi disconnette da ultimate team come se non ci fosse più Internet , ma non è così perch...
Forum Discussion
EA_Claus
Community Manager
Community ManagerCiao ilprodiapezerey,
queste disconnessioni frequenti come si manifestano esattamente?
Se ti capita sempre alla fine delle partite e dopo averne iniziate molte di fila cercando di passare di divisione, potresti essere stato preso di mira dai nostri sistemi di sicurezza contro bot e automatismi. In questi casi, fare una pausa di 24 ore senza iniziare nuove partite potrebbe fare smettere gli errori.
In generale, assicurati di completare le partite nella loro interezza e magari fai una pausa di qualche minuto tra una partita e l'altra per evitare di iniziare troppe partite in un breve periodo di tempo.
Facci sapere se queste disconnessioni persistono anche dopo per te; potrebbe essere necessario eseguire alcune verifiche sulle ultime partite giocate richiedendo un rapporto EA sulla qualità della connessione e provare le procedure per la risoluzione dei problemi di connessione, come cambiare i DNS, il canale e la banda Wi-Fi, oppure passare ad un cavo Ethernet per migliorare la stabilità della linea.
Ciao , ho cambiato la dns e la Banda ma il problema persiste , gioco a 9 Ping , poi si blocca e arriva a 2000 e mi disconnette , ieri l’ha fatto anche mentre ero in SCR, però di solito lo fa verso la fine della partita , come posso risolvere ? Perché è frustrante fare sempre tutte le partite ed essere buttato fuori proprio quando manca una solo partita alla divisione successiva
- EA_Claus
Quindi capita anche nei menù, non solo in partita. Hai provato ad usare una connessione diversa temporaneamente per cercare di isolare il problema?
Inoltre, su quale piattaforma giochi?
Fino a qualche giorno fa avevo un Wi-Fi che mi faceva laggare sempre , adesso ho messo la fibra ultra veloce e funziona benissimo , non lagga mai e riesco a giocare molto bene , però prima non mi faceva uscire così dalle partite , gioco su ps5
