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Re: Disconnessioni frequenti

Dopo che inizio la partita a Pro Club FC 2026 PS5 mi fa uscire.

 

Mi sta capitando da due giorni che a fine secondo tempo mi fa uscire dalla partita, perdendola. Oggi è capitato anche nel primo tempo, dicendo sempre "impossibile connettersi ai server EA".

 

Ho visto che molte persone hanno risolto disattivando l'autenticazione a due fattori, ma a me non funziona comunque.

 

ID EA: Fabriziobocci498

7 Replies

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
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    21 days ago

    Se avete provato tutti i suggerimenti indicati più in alto, potrebbe trattarsi di un problema di connessione. 

    Provate per favore ad usare una connessione diversa e verificare se le stesse disconnessioni persistono anche dopo; potrebbe aiutarci ad isolare il problema. 

  • CuoreRossoblu's avatar
    CuoreRossoblu
    Rising Rookie
    25 days ago

    Niente, continuano le disconnessioni random. Incredibile come non ci sia una comunicazione precisa ed onesta su un bug.

  • mrprobzone's avatar
    mrprobzone
    Seasoned Novice
    26 days ago

    Ciao Fabrizio, io sto riscontrando il tuo stesso problema da ormai 3 mesi a questa parte. Non posso stare nei menù per più di 5 minuti senza che il gioco si blocchi. In partita ho un ping fisso di 18/20 ms (stando anche ai dati sulla connessione che puoi trovare su ea.com) ma nonostante ciò il gioco continua a cacciarmi via per un problema di connessione. Sto impazzendo.

  • Fabriziobocci498's avatar
    Fabriziobocci498
    New Novice
    27 days ago

    questo è quanto mi dice. ho eliminato i file da lei descritti e ho riavviato il wi fi. 

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    27 days ago

    Hai una foto di questo errore relativo all'account EA che hai notato durante una partita? Una foto potrebbe aiutarci a capirne meglio le cause.

    Nel frattempo, prova per favore ad eliminare i file danneggiati seguendo questa guida e riavvia il gioco; a volte questi dati vanno ripristinati manualmente.

    Assicurati di eliminare sia gli aggiornamenti delle rose online sia le Impostazioni personali 1 prima di riavviare.

    Facci sapere come va dopo aver provato anche le procedure per cambiare i DNS con quelli di Google, il canale e la banda Wi-Fi, oppure usare un cavo Ethernet temporaneamente per stabilizzare la situazione, che puoi trovare in questa guida.

    Se possibile, prova anche ad usare una connessione diversa per cercare di isolare il problema.

  • Fabriziobocci498's avatar
    Fabriziobocci498
    New Novice
    27 days ago

    grazie per la tempestiva risposta. anche ieri che ho giocato mi ha fatto uscire dalla partita dicendo per un errore dell'account ea quindi non penso siano i server. se vede su tiktok questo è un errore comune a molti giocatori purtroppo. Ho provato a riavviare fc 26, riconnettermi al wi fi ma non va. come posso fare?

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    27 days ago

    Ciao Fabriziobocci498​,

    ti suggerisco di riattivare l'autenticazione a due fattori seguendo questa guida; è un'importante misura di sicurezza del tuo account EA, e non dovrebbe interferire con la connessione e la sua stabilità durante le partite.

    Stamane è in corso una manutenzione. Se anche al suo termine continui a riscontrare errori alla fine di tutte le partite che giochi, potresti aver iniziato troppe partite in un breve periodo di tempo ed essere stato preso di mira dai nostri sistemi di sicurezza contro bot e automatismi. 

    Prova a fare una pausa dall'iniziare nuove partite per 24 ore piene. Potrebbe risolvere la situazione. 

    Ti lascio anche la nostra guida per migliorare la connessione; facci sapere se hai già provato alcune delle procedure suggerite, come cambiare i DNS, il canale e la banda Wi-Fi, oppure usare un cavo Ethernet.