Errore acquisto fc points
Buonasera,
mi hanno regalato una card da 2800 fc point (acquistata su Amazon), purtroppo mi sono reso conto solo dopo averla riscattata sul sito ea.com/redeem che questa è per pc, mentre io gioco da ps5.
c’é un modo per avere questi fc point sul mio account ps5 (che è l’unica piattaforma su cui gioco)oppure ho perso tutto?
Ciao danwar82, eccoci!
È un problema non troppo semplice visto che ti hanno regalato una card, ma con un po' di pazienza forse riesci a sistemare il tutto!
Per primissima cosa, ti suggerirei di contattare l'Assistenza Clienti.
Nel modulo, inserisci "Valute e ricompense di gioco" come tipo di problema, poi dovresti avere un'opzione per aprire una chat con noi.
Spiega quanto è successo e vedi che opzioni hai!
Sui forum non abbiamo alcuna visibilità sugli account, quindi le nostre opzioni qui sono un po' limitate!
Facci comunque sapere come va a finire e se hai novità dai nostri consulenti!
