Forum Discussion
36 Replies
- EA_Claus1 month ago
Community Manager
Ciao VinsSamu,
che tipo di errore ricevi quando cerchi di accedere a UT esattamente e su quale piattaforma giochi?
Cosa stavi facendo prima che questi errori iniziassero?
Nel frattempo, prova per favore a eliminare la tua rosa attiva dalla Companion app o dalla Web app e a impostarne una nuova vuota come attiva, prima di provare nuovamente ad accedere a UT. A volte ripristinare la rosa risolve il problema. Facci sapere se funziona.
Se hai anche problemi con le schermate del Season Pass oltre che del Club, per favore, fai riferimento anche tu a quest'altra discussione al riguardo, dove stiamo raccogliendo informazioni specifiche in più per investigare la situazione. Apprezziamo il tuo contributo!
- EA_Garrus1 month ago
EA Staff (Retired)
Ciao VinsSamu quando hai questo tipo di problemi è difficile identificarne una causa immediatamente, soprattutto se non è solo UT che ti da problemi.
Quello che possiamo consigliarti è quindi di provare impostando un DNS alternativo nelle impostazioni di rete del tuo PC o della tua console.
Prova con 8.8.8.8 e 8.8.4.4 oppure 1.1.1.1 e 1.0.0.1 e vedi se così facendo riesci ad accedere.
Se non va, prova anche ad usare il tuo smartphone in hotspot e connettiti a quella connessione, quindi riprova e vedi se riesci a connetterti adesso!
Se nulla va, puoi anche provare accedendo al tuo Account EA ed aggiornandolo cambiando Password, nome o qualsiasi altra informazione!
Facci sapere se riesci a far progressi così! - VinsSamu1 month agoSeasoned Newcomer
Ciao Grazie mille per le info, come Server proxi devo inserire qualcosa?
- VinsSamu1 month agoSeasoned Newcomer
Ciao Gioco su PS5,
- EA_Garrus1 month ago
EA Staff (Retired)
No, server proxy puoi lasciarlo così com'era! :)
- VinsSamu1 month agoSeasoned Newcomer
Ciao ho provato a loggarmi con un altro account e funziona. Strano molto strano. cosa potrebbe essere? Su quello vecchio ho cambiato password e inserite informazioni account mancanti
- EA_Garrus1 month ago
EA Staff (Retired)
Quello vecchio continua a non funzionare?
Potresti provare ad andare su Web/Companion app e cancellare la tua rosa attiva su UT e vedere se così facendo, poi, riesci a loggare dal gioco stesso! - fariscazzustusu1 month agoSeasoned Newcomer
Mentre provavo ad accedere oggi mi dava un problema col download delle rose su proclub, consigli su come rimediare?
- Cavall0pazz01 month agoSeasoned Newcomer
Pure a me ed altri amici, tu hai risolto?
- matumboB01 month agoSeasoned Newcomer
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- EA_Garrus6 months ago
EA Staff (Retired)