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AboutSho's avatar
AboutSho
Seasoned Newcomer
4 months ago

Impossibile accedere all'app Companion

Buongiorno, sto provando da due giorni ad accedere all'app companion, ma la stessa risponde costantemente come errore "Server EA non disponibili", richiedendomi nuovamente l'accesso con password e mail, premetto che prima di ciò l'app funzionava senza problemi, per errore ho cambiato account dall'Xbox (per la quale possiedo il gioco) a quello PC (creato per FC25 ma per la quale non ho FC26) e da allora non permette accesso, qualche soluzione per poter riaccedere all'app? Ho già provato a disinstallare e reinstallare l'app, ma stesso problema.

1 Reply

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 months ago

    Ciao AboutSho​,

    questo errore persiste per te ancora oggi sia sulla Companion app dal telefono che sulla Web app sul PC? 

    Hai provato ad usare una connessione diversa? A volte il problema è la connessione.

    Inoltre, in che modo hai cambiato account esattamente? Se l'account Xbox che utilizzavi per giocare a EA SPORTS FC 26™ era impostato come attivo nella tua applicazione Web o applicazione Companion e lo hai scollegato, è possibile che tu abbia perso definitivamente la possibilità di accedere alle applicazioni. 

    Puoi trovare maggiori informazioni al riguardo in questa guida su come scollegare gli account ed i rischi relativi.

    Facci sapere!

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FC 26 Problemi tecnici

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