sulla web app mi fa riscattare tutti i premi tranne i livelli del pass premium e non premium in cui ci sono gli xp (come il livello due con l’evo e i punti esperienza). Vorrei capire come mai e cercare di risolvere (ho già provato a disistallare e reinstallare l’app)
[Titolo modificato dal moderatore per chiarezza. EA_Claus]
Community ManagerCiao NicTorino,
hai controllato tra i tuoi premi in ogni caso? Il Season pass potrebbe non mostrare correttamente tutte le spunte verdi, anche se i contenuti vengono ricevuti correttamente.
Oppure è possibile che tu debba selezionarli manualmente per riscattarli. Sicuro anche che non si tratti di premi a scelta?
Hai riavviato il gioco dopo aver acquistato il Premium Pass?
Ricevi un errore sulla Web app quando provi a riscattare questi premi? A volte è necessario riavviare il gioco per sbloccare le schermate premium del pass.
Hai accesso alla tua console per verificare se riscontri lo stesso errore anche lì?
Fammi sapere.
EA Staff (Retired)
