FC-seizoen niet beschikbaar in game

Hallo,

Ik heb een probleem met mijn FC-seizoensvoortgang in EA Sports FC 26.

Een tijdje geleden heb ik op mijn eigen PlayStation FC 26 gespeeld via het account van een vriend. Hij had de digitale versie van het spel en ik speelde via zijn account op mijn console omdat hij toen bij mij was.

Daarna heb ik FC 26 zelf aangeschaft en speel ik het spel nu volledig via mijn eigen PlayStation Network-account en mijn eigen EA-account.

Sinds het begin kan ik in de game niet mijn FC-seizoensvoortgang bekijken. In de game krijg ik de melding dat de seizoenspas/seizoensdienst niet beschikbaar is.

Mijn verbindingskwaliteit is goed en de EA-servers staan op groen.

In de Companion App kan ik mijn seizoensvoortgang wel gewoon zien, dus mijn voortgang lijkt wel correct op mijn EA-account te staan.

Ik vermoed dat dit te maken heeft met een entitlement- of licentie-mismatch, doordat ik het spel eerst op het account van een vriend heb gespeeld en later zelf heb gekocht.

Zouden jullie kunnen controleren of de oude entitlement verwijderd kan worden en de seizoensvoortgang opnieuw correct aan mijn huidige aankoop en account gekoppeld kan worden?

Alvast bedankt voor het meedenken.

Met vriendelijke groet,

BDannz3d