Vastlopen beginscherm

Hoi nvdp071​,

Op welk platform speel je? En ik neem aan dat je verder geen foutmeldingen of zo krijgt, en dat alles gewoon vast zit?

We hebben een artikel met een paar foutoplossingen die je kan proberen. Hopelijk lost een van die stappen je probleem op.

Ik speel op ps5. Die ik 2 dagen terug heb aangeschaft. Alles zit er goed in. Andere spellen werken wel gewoon.    Hij geeft nergens iets van een foutmelding. 
ik start het spel op en hij crasht gewoon na een paar minuten. 
ik heb alle stappen die er stonden geprobeerd. Niks werkt.

nvdp071​,

Normaal als een spel crasht krij je toch wel een foutcode, vooral op PlayStation. Ook niks zoals "De software heeft een probleem" met een CE code ergens?

Het is een beetje lastig om foutoplossingen aan te raden als het niet duidelijk is wat het probleem is.

Ik heb nog een paar dingen die je kan proberen:

• Kan je proberen om het spel helemaal opnieuw te instaleren? Het zou kunnen dat er ergens iets mis is gegaan met de installatie, en dat lost dat wel meteen op.
• Start je PlayStation op in veilige modus en selecteer "Cache wissen en Database reconstrueren"

Laat me weten of dat helpt.

EA_QueenBee​  

bedankt voor je antwoord weer. Helaas werkt het alleen weer niet.

ik heb beide geprobeerd. 

Ik krijg in het spel zelf geen foutmelding. Het spel bevriest en er gebeurd niks totdat ik het spel helemaal afsluit. Als ik dat doe krijg ik de melding die ik in de bijlage zal toevoegen. Misschien kan je daar wat mee?

nvdp071​,

Als het na een herinstallatie en een herbouwing van je database nog niet opgelost is dan weet ik het ook niet meer. Het is niet een veel voorkomend probleem dus ik zou niet zeggen dat het een fout in het spel is. PlayStation heeft zelf een artikel over je foutcode, maar die is ook niet echt motiverend.

Ik zou contact toch met hun opnemen. Hopelijk hebben zij een gouden tip voor je.