Re: Usługa przepustki sezonowej jest aktualnie niedostępna...

Pani Kalino

problem podobny

Czyli widze że sprawa stoi w miejscu. Support polubił wiadomość tydzien temu i cisza. Człowiek wydaje pieniądze na grę a i tak koniec konców nie ze swojej winy jest daleko w tyle za innymi graczami. Ciekawe czy to wogóle legalne w grze gdzie dokonuje się zakupów realnymi pieniędzmi…

Potwierdzenie mailowe zakupu zostało wysłane dnia 29.12.2025 o godzinie 15:45.

Pytanie, czy zostana zwrócone w jakiejkolwiek formie straty które ponoszę jako gracz już od 2 miesięcy? Bo nie ze swojej winy jestem do tyłu w porównaniu z innymi, nie otrzymyjąc nagród z przepustki sezonowej

Dzięki za podesłanie dodatkowych informacji. Czy jesteś w stanie też określić dokładną godzina wystąpienia problemu (wiem, że jest to informacja, którą żadko się pamięta, ale może Ci się uda). Pozdrawiam i dzięki za wyrozumiałość.

Pas34567p wrote:

Nie jestem w stanie podać lecz było to zaraz po zakupie gry 29 grudnia

Czy jestes w stanie określić np. na podstawie historii transakcji w slepie Microsoft bardziej konkretną godzinę - Dokładna godzina wystąpienia problemu to bardzo istotna informacja.

1. Playstation 4
2. SuperMilek123 
3. Od 26 grudnia do dziś
4. Nie

Platforma: xbox one/ Tag gracza: YungMen67/ Godzina: Nie jestem w stanie podać lecz było to zaraz po zakupie gry 29 grudnia/ wcześniej na tym samym koncie i na tej samej konsoli grałem w fc 25 z tym samym tagiem gracza

EA_Kalina​ Tylko PS5 i nie logowałem się do innej wersji gry / Nazwa teraz Sobelo-22 wtedy miałem GienczanMistrz/ Co do dokładnej daty i godziny jak mam to sprawdzić? 😂

📌TO NIE JEST ROZWIĄZANIE. INFORMACJA PODANA DLA LEPSZEJ WIDOCZNOŚCI.  

Witam wszystkich.

Dziękuję za Wasze zgłoszenia. Jeśli problem nadal się pojawia, dołączcie proszę następujące informacje, aby ułatwić dalszą analizę:

• Platforma:
• Gamertag/PSN ID:
• Data i godzina (z uwzględnieniem strefy czasowej), kiedy ostatnio próbowałeś/aś wejść do Klubów / Przepustki Sezonowej na konsoli:
• Czy logowałeś/aś się do gry na innej wersji (np. grałeś/aś na PS4 i wróciłeś/aś na PS5):
• Czy na tej konsoli korzystasz z innego konta do grania w FC 26:
• Czy próbowałeś/aś przez aplikację Web App lub Companion:
• Czy wcześniej mogłeś/aś poprawnie wejść do Klubów lub Przepustki Sezonowej? Jeśli tak - kiedy i czy coś się zmieniło od tego czasu:

Dla osób grających w FC 26 na kilku platformach / generacjach (np. PS4 i PS5):

• Jeśli zalogujesz się na GEN5 i zamkniesz grę, nie będzie możliwe zalogowanie się na GEN4 przez 30 minut.
• Jeśli zalogujesz się na GEN5 i nie zamkniesz gry, nie będzie możliwe zalogowanie się na GEN4, dopóki gra na GEN5 nie zostanie zamknięta i nie minie dodatkowe 30 minut.

❗ Ważna aktualizacja dotycząca bezpieczeństwa

Zauważyliśmy, że część graczy tymczasowo wyłączyła uwierzytelnianie dwuskładnikowe (TFA). Jeśli TFA zostało wyłączone, pamiętajcie, aby jak najszybciej je ponownie włączyć, korzystając z instrukcji w artykule:
https://help.ea.com/pl/articles/security-and-rules/two-factor-authentication/

Włączone TFA pomaga chronić Wasze konto i dane osobowe.

Nie 🫣 

Jakieś nowe informacje?

Zapomnij :( - gralem z kolegami w kluby najlepsza część dla mnie fc a tu od dłuższego czasu dalej nie mogę się zalogować. Ostatnie moje fc 🫡

Udało się rozwiązać problem? Na web app miałem dostęp lecz od zakupu i zainstalowania gry cały czas ten sam komunikat :( na aplikacji również zablokowane, odinstalowanie i ponowna instalacja nic nie dały.

W celu rozwiązania problemu z połączeniem z serwerami EA w trybie Kluby w FC 26 podjąłem następujące kroki:

• Odinstalowałem grę FC 26, a następnie zainstalowałem ją ponownie.
• Zmieniłem ustawienia DNS w sieci na tryb manualny.
• Całkowicie wyłączałem konsolę PS5 i uruchamiałem ją ponownie.
• Zostałem usunięty z klubu przez kolegów, po czym wszyscy jednocześnie restartowaliśmy grę i próbowaliśmy ponownie dołączyć.
• Próbowaliśmy połączenia z serwerami poprzez hotspot z telefonu (Wi-Fi).
• Zmienialiśmy sposób połączenia z internetem z LAN na Wi-Fi bezpośrednio z routera.
• Sprawdziliśmy dostępność aktualizacji zarówno gry FC 26, jak i systemu PS5 — wszystko było aktualne.

Mimo wykonania powyższych czynności problem nadal występuje.

Dodatkowo sprawdziłem czy działają kluby w fc25 i tam mi wszystko działa .Proszę o pomoc :(

Cześć Kalina mam ten sam problem co oni dodatkowo nie mogę wejść w kluby, ultimate działa poprawnie. Problem występuje od 2/3 dni wcześniej grałem normalnie w klubie. 

Dziękujemy za Wasze zgłoszenia 011219941962​ 51052545​ 

  Nasze zespoły analizują ten problem i jeśli pojawią się dodatkowe aktualizacje - damy Wam znać. 

masz cos bo mam ten sam problem