Nieprzyznana paczka
Witam,
Wczoraj w okolicach godziny 19 zrobiłem swoje drugie z trzech możliwych SBC o paczkę 14x83+. Po spełnieniu wymagań zatwierdziłem je, gra złapała lekko zadyszkę i teoretycznie wróciłem do menu sbc. Widziałem że zostało mi jeszcze jedno 14x83+ do zrobienia czyli tak jak być powinno. Problem polega na tym że nie otrzymałem za to zrobione paczki a zawodnicy zniknęli z klubu. Kontaktowałem się z chatem, polecono mi następujące kroki które wykonałem.
reset konsoli, sprawdzenie na webb app i na companion app, zaczekanie 24 godzin. Każdy z wyżej wymienionych wykonałem ale paczki jak nie było tak nie ma. Proszę o pomoc i kontakt supportu.
Hej jaksier
Jeśli po 72 godzinach nadal nie możesz znaleźć brakujących kart lub paczek EAS FC, zbierz dodatkowe informacje, które ułatwią wyjaśnienie sprawy:
- brakująca zawartość
- określenia, czy brakuje ci zawartości w Ultimate Team™, „Klubach” czy przepustce sezonowej,
- tryb, dla którego brakuje zawartości (Rivals, Mistrzostwa, zadania itd.)
- adres e-mail powiązany z twoim kontem EA
- ID konta na twojej platformie (PSN ID, Xbox ID itd.),
- czasu i daty utraty/zaginięcia zawartości,
- twoja strefa czasowa
- platforma, na której grasz (PC, PS5, Xbox Series X|S itd.).
Po zebraniu tych informacji przejdź na stronę z poniższej listy (w zależności od tego, w który tytuł z serii FC grasz) i wybierz dostępną opcję kontaktu z nami (email lub czat).
