Niesłuszny ban w FC 26

Dzień dobry,

czy ktoś może wyjaśni mi o co chodzi?

kupiłem EA FC 26 dosłownie 4 dni temu i mam przegrane okolice 9h, dzisiaj po włączeniu gry dostałem komunikat o blokadzie konta. Po sprawdzeniu tego na stronie EA, okazało się że moje konto zostało zablokowane bezterminowo w związku z oszustwem, przepraszam bardzo niby jakim? Chyba nie muszę wspominać że w nawet w najmniejszym stopniu nie naruszyłem regulaminu EA. Strona do zgłoszenia odwołania nie działa i wyrzuca komunikat że mam spróbować ponownie za kilka godzin. Przecież to jest jakiś dramat.

Ledwo co podjąłem decyzję o zakupie gry żeby grać wspólnie ze znajomymi a dzisiaj dostaje bezpodstawnie bana. Dramat. Zamiast gry to teraz szykuje się wyczekiwanie na rozpatrzenie. Jeżeli ktoś z was miał podobny problem to dajcie znać. Załączam zrzuty ekranu poniżej.