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  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    3 months ago

    Ola Felipeb010l4​ 

    Essa mensagem pode indicar que o jogo não está reconhecendo sua sessão da PSN ou da EA ao mesmo tempo. Tente em ordem, para ver se soluciona:

    1. Verifique se a PSN está online
      Configurações > Rede > Status da PlayStation Network
    2. Saia e entre novamente na PSN
      Configurações > Usuários e Contas > Outros > Finalizar sessão
      Reinicie o console e faça login de novo
    3. Teste a conexão da PSN
      Configurações > Rede > Testar conexão
      Confirme que NAT está Tipo 1 ou 2
    4. Limpe o cache do PS4/PS5
      Desligue o console totalmente
      Retire da tomada por 2 minutos
      Ligue novamente
    5. Confirme se sua conta EA está vinculada à PSN
      Acessehttps://www.ea.com/ > Conexões
      Verifique se a PSN correta está vinculada
    6. Se usar internet compartilhada ou roteador restritivo
      Ative UPnP no roteador ou teste outra rede