Comprei Versão ULTIMATE, e não consigo jogar ela!

Ola NaldoMarques​ 

Poderia nos dar mais detalhes o que acontece quando diz que não consegue jogar ela? 
Pelas imagens, mostra o jogo Ultimate como adquirido e o jogo aberto. A versão Ultimate dá 6000 FC Points distribuidos em 2000 pontos nos próximos 2 meses consecutivios,  esses FC Poins são moedas premium que se pode comprar itens, pacotes dentro do jogo.