Softban sem quitar?
Estou há 25h sem conseguir concluir uma partida do Desafio Ultimate 17, estou no 4º jogo e nada faz mudar. Já foram mais de dez partidas e ao final do jogo aparece a mensagem "Os servidores da EA não podem processar a solicitação neste momento. Tente novamente mais tarde". É um sentimento de injustiça enorme, consumo produtos pagos da loja e me sinto extremamente injustiçado. Fora que já teria ganho os prêmios do bônus do Gaunlet 17.
Li que pode ser softban. Porém nao quitei nenhuma vez, e quitaram comigo umas 4x apenas. Alguma solução?
dcl2018 Tente falar com um atendente diretamente via chat,
- Selecionar sua plataforma
- Escrever uma descrição breve do problema
- Fazer upload de imagens (opcional, mas recomendado se ajudar a explicar o caso)
- Clicar em Enviar
Após isso, as opções de contato disponíveis poderão variar de acordo com o assunto selecionado. Em alguns casos, a opção de bate-papo (chat) poderá aparecer disponível; em outros, podem ser exibidas alternativas como e-mail, entre outras formas de contato.
Observação: caso a opção de bate-papo apareça em cinza (indisponível) e não seja possível clicar, tente sair da sua conta na página da EA e repetir o processo escolhendo a opção “continuar como visitante”, sem fazer login e trocar o motivo de contacto, mesmo que não seja o correto ate aparecer.
