Softban sem quitar?

Estou há 25h sem conseguir concluir uma partida do Desafio Ultimate 17, estou no 4º jogo e nada faz mudar. Já foram mais de dez partidas e ao final do jogo aparece a mensagem "Os servidores da EA não podem processar a solicitação neste momento. Tente novamente mais tarde". É um sentimento de injustiça enorme, consumo produtos pagos da loja e me sinto extremamente injustiçado. Fora que já teria ganho os prêmios do bônus do Gaunlet 17.

Li que pode ser softban. Porém nao quitei nenhuma vez, e quitaram comigo umas 4x apenas. Alguma solução?