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Jotta_Poker17's avatar
3 days ago

Conexão com servidor

Vai fazer 2 semanas q não consigo jogar online, mesmo conectado a psn, já troquei até o modem e de internet, problema persistiu, um jogo caro q não dar nem acesso ao cliente, última vez q gasto dinheiro nisso.

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    9 hours ago

    Ola Jotta_Poker17​ Sabemos como é frustrante passar por problemas de conexão durante as partidas. Diversos fatores podem afetar a estabilidade da conexão no jogo, então vale fazer alguns testes para entender melhor o que pode estar acontecendo.

    Recomendamos usar o Relatório de qualidade de conexão da EA,  ele analisa e gera um relatório com os resultados, compara o desempenho com outros provedores locais e apresenta etapas que podem ajudar.

    Além disso, confirme no seu PlayStation em redes se o NAT está como Tipo 3. A NAT o tipo 3 é a mais restrita e pode afetar a conexão com serviços online e partidas multiplayer.

    Se o problema persistir, por favor, anexe as imagens do relatório e descreva os passos que você já realizou , em quais modos de jogo esse problema acontece, assim poderemos entender melhor o que está acontecendo e tentar ajudar da melhor forma possível.

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