Forum Discussion
3 Replies
- EA_Edu2 days ago
Community Manager
Ola gkpx_10
Entendemos a frustração, principalmente quando a queda acontece sempre no segundo tempo e em todos os modos do Ultimate Team.
Como ocorre apenas no UT e de forma consistente, vale verificar alguns pontos específicos:
- Teste usar conexão cabeada se ainda não estiver usando.
- Reinicie modem e roteador e aguarde alguns minutos antes de ligar novamente.
- Verifique se há perda de pacotes ou instabilidade (não apenas velocidade).
- Evite downloads, streaming ou outros dispositivos usando a rede durante a partida.
- Se estiver no PC, feche overlays (EA App, Steam, Discord, GeForce).
- Confira se o NAT está aberto (console) ou se não há CGNAT ativo com seu provedor.
- Se possível teste outra rede em outro local com a sua conta
Se o problema começou recentemente, pode estar relacionado a rota até os servidores. Nesse caso, poderá ser necessário falar com o operador de internet paraver se é possível fazer alguma alteração.
Espero que ajude!
- gkpx_102 days agoSeasoned Newcomer
Fiz todos esses testes. Estou há 2 dias em contato com meu provedor. Nada resolve. Consigo navegar normal nos menus do Ultimate team, fazer DMEs, mas quando puxo uma partida ela cai.
- EA_Edu14 hours ago
Community Manager
gkpx_10 Testou inclusive outra rede/internet, mesmo dados moves partilhados só para entender a origem do problema? Outra coisa que pode ajudar é a abertura de portas do jogo no roteador :
- Libere as portas do roteador (port forwarding) para o EA FC:
- PlayStation
UDP: 3074, 3478-3479, 3659, 6000
TCP: 1935, 3478-3480, 3659, 10000-10099, 42127. - Xbox
UDP: 88, 500, 3074, 3544, 3659, 4500
TCP: 3074, 3659 - EA APP/PC
UDP: 3659, 9000-9999
TCP: 3569, 8080, 9946, 9988, 10000-20000, 42124 - PC Steam
UDP: 3659, 9000-9999, 27015, 27031-27036
TCP: 3569, 8080, 9946, 9988, 10000-20000, 27015, 27036, 42124
- PlayStation
- Libere as portas do roteador (port forwarding) para o EA FC: