EA SPORTS FC 26 fecha imediatamente ao iniciar
Olá,
Estou enfrentando um problema em que o EA SPORTS FC 26 fecha imediatamente após ser iniciado. O jogo não chega ao menu principal e encerra sozinho poucos segundos após a inicialização.
Anteriormente, o EA App/Steam apresentou a seguinte mensagem:
fc26.exe exited unexpectedly
Exit Code: 0x186A6
Além disso, sempre que o jogo fecha, o EA AntiCheat Crash Report Handler é aberto automaticamente e gera um arquivo de diagnóstico (.dmp), por exemplo:
C:\ProgramData\EAanticheat\Crashdumps\PACKER_118328_17800.dmp
Já tentei diversas soluções, incluindo:
Reinstalar completamente o EA SPORTS FC 26.
Verificar a integridade dos arquivos do jogo pela Steam.
Reinstalar o EA AntiCheat.
Reparar o Windows utilizando os comandos SFC e DISM.
Atualizar do Windows 10 para o Windows 11.
Confirmar que o Secure Boot está ativado.
Remover drivers incompatíveis que impediam a Integridade de Memória do Windows.
Atualizar totalmente o Windows.
Atualizar os drivers da placa de vídeo.
Executar o jogo como administrador.
Desativar overlays e programas em segundo plano.
Reiniciar o computador diversas vezes.
Mesmo após todas essas tentativas, o problema continua exatamente igual. O jogo fecha imediatamente após ser iniciado e o EA AntiCheat gera um arquivo de crash em todas as tentativas.
O jogo já funcionou normalmente neste mesmo computador anteriormente, portanto não se trata de um problema de requisitos mínimos ou incompatibilidade de hardware.
Estou anexando o arquivo de crash (.dmp) gerado pelo EA AntiCheat para análise. Solicito, por gentileza, que a equipe técnica analise esse arquivo e me informe a causa do problema e a solução adequada, pois já realizei todas as etapas de solução recomendadas e o erro persiste.
Agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno.
