FC POINTS

GuiPattoMengo​ Normalmente não é possível transferir pontos entre edições diferentes do jogo, de qualquer forma vale a pena falar com o nosso suporte para que possam verificar o seu caso particular. 

Siga as indicações de contacto aqui. 

Jogo na plataforma Xbox

Eu comprei por engano Fc points do eafc25! Como eu consigo transferir?

Ola GuiPattoMengo​ 

Se a compra dos FC Points foi aprovada e o saldo do gift card foi utilizado, mas os pontos não apareceram na sua conta, seria útil confirmar alguns detalhes:

• Em qual plataforma você joga (PlayStation, Xbox ou PC)?
• Você recebeu a confirmação da compra na plataforma?
• Os FC Points continuam ausentes mesmo após reiniciar o jogo?
• Comprou para a versão correta do jogo?

Também vale tentar:

• Fechar completamente o jogo e abri-lo novamente.
• Entrar e sair do Ultimate Team.
• Reiniciar a plataforma.

Em alguns casos, pode haver um pequeno atraso entre a aprovação da compra e a entrega dos FC Points.