FPS dropping (Menu,Cutscenes) + speedlag in game - PC

Instalei jogo no PC pela app EA, fico passeando no Menu e quando escolho modo de jogo, quando tem que carregar o passo seguinte, simplesmente o jogo TRAVA e fica ali eternamente!! não sai com botão de windows, ctrl + alt + del, nada mesmo!! tenho que simplesmente desligar o PC no botão e reiniciar o computador. Já desinstalei o jogo e voltei a instalar (pela App EA) e continua o mesmo erro. Não tem como lançarem um jogo sem testar direito antes?!?