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Goooaat
Tente alguns passos primeiro de inicio
Entre no webapp, crie um novo elenco, exclua todos os outros ate mesmo de conceitos.
Entre no Firewall do windows, restaure para o padrão, abra o EA APP e o jogo, depois permita conexão publica e privada
Rotear a internet movel 4G ( se tiver placa de rede )
Se nenhum dos passos acima der certo, é preciso pedir a operadora alguns reparos na internet
> Bloqueio de rede
> rota até a EA;
> CGNAT;
> IPv4/IPv6 na sua linha;
> perda de pacote ou latência anormal para destinos da EA
> Abrir portas do jogo no modem/roteador
Isso pode ser rota ruim ou instável até os servidores da EA, CGNAT/IPv6/IPv4 mal negociado, bloqueio ou filtragem em algum ponto do provedor, windows ou mudança recente no caminho até ela após atualização