Forum Discussion

Johhnoliver's avatar
Johhnoliver
Seasoned Traveler
29 days ago

Jogo não entra no menu iniciar

Após iniciar a avaliação de 19h através da versão showcase, o jogo não abre mais.

Apos carregar os servidores jogo trava numa tela azul e verde e não acessa o menu

2 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    29 days ago

    Ola Johhnoliver​ Isso costuma acontecer quando a licença de avaliação (trial/showcase) entra em conflito com os dados locais após iniciar o período de horas.

    Como o jogo trava depois de “carregar servidores”, o problema normalmente é Cache corrompido, conflito da versão trial com a versão completa ou Dados locais presos na validação online

    Tente exatamente nesta ordem:

    1. Feche o jogo completamente
    2. Desligue o console
    3. Aguarde 2 minutos e ligue novamente
    4. No Xbox, vá em
      Configurações > Sistema > Armazenamento
      Limpe cache (desligando e tirando da tomada)

     

    Importante:
    Se você iniciou a avaliação e depois comprou a versão completa, às vezes é necessário remover completamente a versão trial antes de reinstalar.

    Espero que ajude!

  • Johhnoliver's avatar
    Johhnoliver
    Seasoned Traveler
    27 days ago

    Já fiz tudo isso e não resolveu.

    Ja tentei reinstalar a versão padrão, assim como a versão showcase, ambas travam na mesma tela verde.

Featured Places

Node avatar for FC 26 Problemas técnicos

FC 26 Problemas técnicos

Está com problemas no FC 26? Junte-se aqui para encontrar ajuda com questões de conectividade, desempenho, travamentos e muito mais.Latest Activity: 3 minutes ago
1,738 Posts