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Jrikelme_01's avatar
Jrikelme_01
Newcomer
9 days ago

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Não consigo logar, aparece dizendo que deu erro ao sincronizar minha conta com a da steam 

 

Erro pode: EC:100011

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 days ago

    Ola Jrikelme_01​ 

    Obrigada pelo reporte e imagem da mensagem de erro.  Veja alguns passos que podem tentar para resolver isso! Nos avise se ainda precisar de ajuda. 


    -Abra o Gerenciador de Tarefas e finalize processos da Steam, EA app, EABackgroundService e do jogo. Depois abra a Steam como administrador e tente iniciar o EA FC novamente.
    -Na Steam, vá em Steam > Configurações > Downloads > Limpar cache de download, confirme a ação, faça login novamente e tente abrir o jogo.
    -Verifique se a Steam está vinculada à Conta EA correta : Acesse seu perfil em contas conectadas da conta EA para confirmar se esta acessando conta EA correta onde a Steam aparece como vinculada, uma vez confirmada, abra sua conta no EA App e tente abrir novamente o jogo na Steam.